Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Design & Desktop, LLC („wir“, „uns“), eine Delaware limited liability company mit Sitz in den Vereinigten Staaten, betreibend Plota unter https://plota.app.

Wir bieten den Dienst online für Kunden weltweit an. Durch den Zugriff auf die Website oder den Kauf eines eSIM-Tarifs stimmen Sie diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Der Dienst

Plota ist ein Online-Marktplatz für Reise-eSIM-Datentarife, die aus den Vereinigten Staaten an Kunden weltweit verkauft werden. Nach erfolgreichem Kauf stellen wir Installationsanweisungen und einen QR-Code (oder gleichwertig) bereit.

Abdeckung, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit hängen von Drittnetzen und Großhandelslieferanten ab. Der Dienst steht unter dem Vorbehalt der Lieferantenverfügbarkeit und deren Netzbedingungen.

3. Berechtigung und Konten

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Sie sind für korrekte Kontodaten und die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich sowie für Aktivitäten unter Ihrem Konto.

4. Bestellungen, Preise und Stripe-Zahlungen

Angezeigte Preise enthalten geltende Steuern, soweit am Checkout angegeben; andernfalls können Steuern hinzukommen. Preise für künftige Bestellungen können sich ändern.

Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Mit der Zahlung ermächtigen Sie Stripe und uns, die gewählte Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag zu belasten. Bestellungen gelten als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich ist und wir die Bestellung annehmen.

Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren (und erstatten) bei Verdacht auf Betrug, Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder rechtlichen Beschränkungen.

5. Lieferung digitaler Inhalte

eSIMs sind digitale Inhalte. Die Lieferung erfolgt typischerweise unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung über Ihr Konto und/oder per E-Mail.

Sie sind verantwortlich, vor dem Kauf die eSIM-Kompatibilität Ihres Geräts zu prüfen und die eSIM korrekt zu installieren.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher im EWR / UK)

Als Verbraucher im EWR oder UK haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dieses Recht mit Beginn der Ausführung, wenn Sie: (a) zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung während der Widerrufsfrist beginnt; und (b) bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Mit Abschluss des Checkouts und sofortigem Zugang zur eSIM verlangen Sie die sofortige Lieferung und bestätigen, dass Sie das Widerrufsrecht verlieren, sobald Zugangsdaten/QR bereitgestellt wurden, soweit gesetzlich zulässig.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die nicht abdingbar sind (einschließlich Mängelrechte bei digitalen Inhalten).

7. Rückerstattungen und Stornierungen

Da eSIMs nach Lieferung sofort nutzbar sind, sind Rückerstattungen grundsätzlich nicht verfügbar, sobald Zugangsdaten/QR geliefert wurden, außer gesetzlich vorgeschrieben oder in den folgenden Fällen.

Wir können nach Ermessen (oder wenn gesetzlich erforderlich) erstatten oder ersetzen bei: bestätigtem Bereitstellungsfehler unsererseits; Doppelbelastungen; oder Unfähigkeit, den Tarif wegen Lieferantenausfalls zu liefern.

Netzabdeckungsprobleme lokaler Betreiber, inkompatible Geräte, fehlerhafte Installation oder Datenverbrauch sind in der Regel nicht erstattungsfähig.

Genehmigte Erstattungen erfolgen über Stripe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb angemessener Frist.

8. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Rechtswidrige Nutzung oder Verstöße gegen Export-/Sanktionsregeln.
• Unbefugter Zugriff, Störung oder Reverse Engineering des Dienstes.
• Weiterverkauf oder Weitergabe von eSIMs entgegen diesen Bedingungen oder Lieferantenregeln.
• Missbrauch von Fair Use, Spam oder betrügerische Zahlungsmethoden.

9. Geistiges Eigentum

Website, Marke und Inhalte gehören Design & Desktop, LLC oder Lizenzgebern. Sie erhalten ein beschränktes, nicht ausschließliches Recht zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

10. Haftungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren keine ununterbrochene Abdeckung, bestimmte Geschwindigkeiten oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Abdeckung hängt von Drittnetzen ab.

Zwingende Verbrauchergarantien nach EWR-/UK-Recht bleiben unberührt.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatz sowie nicht für entgangenen Gewinn, Daten- oder Geschäftsverlust.

Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für die betreffende Bestellung in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

Diese Grenzen schließen keine Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder nicht beschränkbare Haftung aus. Für Verbraucher im EWR/UK bleibt die Haftung wegen Verletzung zwingender Verbraucherrechte unberührt.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt das Recht von State of Delaware, United States, ohne Kollisionsnormen, mit der Maßgabe, dass Verbraucher im EWR/UK den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaats behalten.

Gerichte in Delaware sind zuständig, unbeschadet des zwingenden Rechts von Verbrauchern im EWR/UK, am Wohnsitz zu klagen.

EWR-Verbraucher können die EU-OS-Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen durch Veröffentlichung einer neuen Version aktualisieren. Die weitere Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung, soweit nicht zwingendes Recht für Verbraucher ein anderes Verfahren verlangt.

14. Kontakt

Fragen: support@plota.com. Betreiber: Design & Desktop, LLC, Delaware limited liability company.